本日6件のお問い合わせがありました。

✉️FIELDにお問い合わせ

設計・戦略マーケティング

伝統工芸品・一点物はECを作っても売れない|ファネル設計と8つの販売施策(SEO・ライブEC・海外バイヤー・インフルエンサー・楽天・LINE・広告)

伝統工芸品、とくに一点物を売るECサイトをつくりたい、という相談をよく受けます。

先に結論を書くと、ECサイトをつくって、制作風景の動画を撮ってSNSに上げるだけでは、まず売れません。

理由は単純で、伝統工芸品を「いま買おう」と思って探している人がほとんどいないからです。後で詳しく見ますが、「伝統工芸品」というキーワードは月に約27,100回検索されている一方、「伝統工芸品 オンラインショップ」は140回、「伝統工芸品 プレゼント」は50回しかありません。検索している人の大半は、買うためではなく知るために調べています。

だから必要なのは、「つくって発信する」ことではなく、買う気がまだない人から、いま買いたい人までを段階に分け、それぞれが触れている場所に、それぞれに刺さる言葉で商品を置くことです。

この記事では、以前書いた日本酒・地方ブランド牛・アパレルに共通するブランドの育て方をおさらいしたうえで、伝統工芸品のEC・プラットフォームで実際に売上をつくるための8つの施策を提案します。

  1. SEO・広告・AIOで「伝統工芸品メディア×EC」を作り、送客まで事業にする
  2. ライブECで、フォロワーがいなくても新しい買い手に届ける
  3. 展示会・JETROの支援事業で海外バイヤーに当たる
  4. 20万フォロワー以上のインフルエンサーと、4,000〜5,500円のコラボ商品をつくる
  5. エンゲージメントの高いインフルエンサーにアフィリエイト型で紹介してもらう
  6. 国内の日本人向けには楽天市場を使う
  7. 購入後はLINEと自社ECでLTV(顧客生涯価値)を最大化する
  8. CVにつながった検索語をBigQueryで特定してから、リスティング広告とリターゲティングを出す

なお、検索数・TikTok Shopの数値・楽天の料金・インフルエンサーのフォロワー数などは、私たちが調べた時点の数値です。試算は仮定に基づくもので、売上を保証するものではありません。


まずおさらい:ブランドは「理由をつくる→証明する→思い出される」で育つ

前回の記事の要点を、伝統工芸品に関係する部分に絞って振り返ります。

選ばれる理由をつくり、その理由を商品と体験で証明し、買う場面で思い出してもらえる状態を積み重ねること。これがブランドの育て方でした。そして「有名にしたい」という目標は、次の5つの壁に分解できます。

壁やること
知られていない接触する人数と機会を増やす
接触しても覚えられない名前・見た目・特徴を記憶に残す
覚えられても欲しくならない魅力、用途、選ぶ理由を伝える
欲しくても購入につながらない信頼できる証拠と購入機会を用意する
一度の話題で終わる品質・体験・継続的な接触で記憶を定着させる

この5つを越えるための8ステップを、伝統工芸品に置き換えると次のようになります。

ステップ前回の記事の要点伝統工芸品での例
1. 購買場面を決める年齢・所得ではなく「誰が、どんな場面で選ぶか」(カテゴリー・エントリー・ポイント)「退職する上司に、記念に残るものを贈りたい」「来客に出す器を一つだけ良いものにしたい」
2. 約束を一つに絞る特徴を、顧客にとっての得に翻訳する「手で削った切子は、光の入り方が一つずつ違う」→「世界に一つの贈りもの」
3. 品質を信じられる仕組みにする不安と証拠を1対1で対応させる産地・職人名・伝統的工芸品の指定・割れ欠け時の対応
4. 物語を行動と結びつける「効率が悪くても続けていること」が物語になる手作業の工程、原材料の調達、修理・塗り直しの受付
5. 目印を育てる色・形・書体などの識別資産箱、包み、職人の銘、ショップのトーン
6. 理解できる体験を設計する良さを実感できる条件を整えるライブでの実演、光にかざす動画、手に持ったサイズ感
7. 価格・商品構成・売り場を揃える「入口・主力・象徴」の役割で整理する入口=4,000〜5,500円の小物、主力=1〜3万円のギフト、象徴=一点物の作品
8. 新規と既存を別々に育てる認知拡大と購入後の関係づくりは別のループ新規=検索・ライブ・インフルエンサー、既存=LINE・自社EC

前回の記事の後半で扱った「少し格上の相手とのコラボで段階的に価値を上げる」考え方は、施策4・5のインフルエンサーとのコラボにそのまま使えます。

この記事では、ここにもう一つの道具を足します。潜在層から顕在層までのファネル(購入までの段階)ごとに、心理・ペイン(不安や不満)・ゲイン(得たいもの)を洗い出し、その状態の人が触れている広告チャネルを特定し、そこで使うFV(ファーストビュー)とキャッチコピーを決めるというやり方です。


一点物の伝統工芸品が「ECをつくっても売れない」3つの理由

施策に入る前に、なぜ普通のECのやり方が通用しないのかを整理しておきます。

1. 需要の大半が「買う」ではなく「知る」

伝統工芸品関連の検索を見ると、上位は「一覧」「とは」「有名」「ランキング」「都道府県名」です。小学生の調べ学習や、旅行前の下調べも多く含まれます。購入に直結する語は小さく、商品ページを作ってもそこに検索で人が来ることはほぼありません。

2. 一点物は「商品ページにSEOが溜まらない」

一点物は、売れた瞬間にその商品ページの役目が終わります。同じ商品を何年も売り続ける量産品なら、商品ページに評価やレビューが積み上がりますが、一点物ではそれが起きません。検索流入を受け止めるのは商品ページではなく、カテゴリーページや読み物ページになります。

3. 高単価なのに、比較の手がかりがない

数万円の器を、写真と説明文だけで買える人は多くありません。「なぜこの値段なのか」「写真と実物は違わないか」「贈って失礼にならないか」という不安が解消されない限り、カートには入りません。逆に言えば、この不安をどこで、どの順番で解消するかを設計できれば売れるということです。


ファネル別に、心理・ペイン・ゲイン・チャネル・FVを決める

ここからが設計の中心です。伝統工芸品の購入者を、まだ買う気がない潜在層から、購入後のリピーターまで5段階に分けます。

段階状態と心理ペイン(不安・不満)ゲイン(得たいもの)触れているチャネル
1. 潜在層工芸品を買うつもりはない。暮らし・器・インテリア・日本文化の動画を何となく見ている量産品に囲まれて物足りない。でも、それを言葉にしていない心が動く発見、見ていて気持ちいい時間TikTok・Instagramのおすすめ、リール、ライブのおすすめ表示、YouTubeショート、Pinterest
2. 準顕在層「伝統工芸品っていいかも」と調べ始める何が良いのか、なぜ高いのか、どれを選べばいいのか分からない選ぶ基準、知識、人に話せるネタGoogle検索(一覧・とは・有名・ランキング・地域名)、AI検索(AIO・ChatGPT等)、比較記事
3. 顕在層用途が決まった。「結婚祝いに」「自分用のグラスを」失敗したくない。相手の好み、本物か、箱・のし・納期が心配「センスがいい」と思われる。相手に喜ばれる。自分の審美眼が満たされる楽天市場の検索・RPP広告、ギフト記事、インフルエンサーの紹介、(実績が出た語に限って)Google検索広告
4. 比較・検討候補を2〜3個に絞って迷っている価格差の理由、写真と実物の差、一点物の個体差、割れたらどうするか納得して買える。後悔しない商品ページ、レビュー、ライブでの質疑、LINEでの相談
5. 購入後使い始め、贈り終えた手入れが分からない。同じものはもう買えない使うほど愛着が湧く。次に贈る相手が見つかる同梱物、LINE、自社EC、メール

ポイントは、段階によって触れている場所がまったく違うことです。潜在層は検索をしません。顕在層はSNSを眺めていません。同じ動画や同じキャッチを全部の場所に置いても、どこにも刺さらないのはこのためです。

ペルソナの例

ファネルの段階だけでは、まだ言葉が決まりません。そこで、段階×場面でペルソナを置きます。

ペルソナ段階購買場面一番のペイン一番のゲイン
A. 50代男性・管理職顕在層定年退職する上司への贈りものを、部署を代表して選ぶ安っぽく見えたら恥ずかしい。好みが分からない「良いものを選んだね」と言われる
B. 30代女性・器好き準顕在〜比較来客用に、一つだけ良い器を持ちたい高い理由が分からず踏み切れない自分の目で選んだという満足
C. 20代・インフルエンサーのファン潜在→顕在好きな人が勧めているものを持ちたい伝統工芸品は高くて自分向けではない推しと同じものを、手の届く価格で持てる
D. 米国在住30代・日本文化ファン潜在層ライブ配信で偶然見つける本物か分からない。海外に届くのか日本でしか作れないものを持つ特別感

FV・キャッチは「ペインを消して、ゲインを見せる」

FVとキャッチは、次の型で作ると迷いません。

「〔購買場面〕に、〔ゲイン〕。〔ペインの解消〕」

ペルソナチャネルFV(最初に見せるもの)キャッチの例
A楽天RPP広告・ギフト記事木箱・のし・名入れが揃った状態の写真退職祝いに、名前を刻む江戸切子。木箱・のし付きで、そのまま渡せます
BSEO記事→商品ページ光にかざしたときの陰影の動画、手に持ったサイズ感一つだけ良い器を持つなら。職人が一枚ずつ削る、同じものが二つない皿
Cインフルエンサーの投稿本人が日常で使っている姿〇〇さんと職人がつくった、5,000円の伝統工芸
DTikTokライブ職人の手元、削る音、完成の瞬間This glass was cut by hand in Tokyo. Only one exists.
潜在層全般ショート動画工程の「音」と「変化」(削る、塗る、窯出し)この模様、1本ずつ手で削っています

この表を、施策ごとに作っていきます。以下の8つの施策は、それぞれがファネルのどこを担うかを意識して読んでください。

施策主に担うファネル
1. SEO・広告・AIO準顕在層・顕在層
2. ライブEC潜在層→購入を一気に
3. 展示会・海外バイヤーBtoB(卸・海外販路)
4. インフルエンサーとのコラボ商品潜在層→顕在層、入口商品
5. アフィリエイト型の紹介潜在層・準顕在層
6. 楽天市場顕在層・比較検討
7. LINE・自社EC購入後(LTV)
8. CV語に絞ったリスティング・リタゲ顕在層・比較検討(実績が出てから)

施策1:SEO・広告・AIOから攻める「伝統工芸品メディア×EC」

考え方

購入に近い状態のユーザーは、検索で探します。ただし、伝統工芸品で購入に近い検索語は小さく、ほとんどは「知りたい」検索です。だから、自社商品だけを並べたECではなく、伝統工芸品全体を扱うメディア兼プラットフォームを作り、知りたい人を集めたうえで、購入・問い合わせに送る構造にします。

サジェストから見える検索意図

「伝統工芸品」のサジェスト(検索候補)を集めると、数百語になります。並べると、検索している人の目的がはっきり分かれます。

  • 調べもの: 一覧、とは、定義、5つの条件、マーク、伝統的工芸品との違い、英語、読み方
  • 地域: 47都道府県、東京、京都、沖縄、石川、東北、北海道
  • 個別の工芸品: 江戸切子、南部鉄器、有田焼、輪島塗、熊野筆、こけし、西陣織
  • 人気・評判: 有名、ランキング、1位、人気、珍しい、値段 一番高い
  • 購入・ギフト: オンラインショップ、通販、どこで買える、おしゃれ、かわいい、プレゼント、結婚祝い
  • 仕事: 職人、求人、年収、弟子入り、後継者募集
  • 体験・場所: 体験、ワークショップ、店舗、展示会、青山スクエア
  • 産業・課題: 衰退、後継者不足、売上推移、海外展開、売れない理由、売り方
  • 教育: 小学生、4年生、自由研究、中学受験

何も考えずにカテゴリーを切るとこうなる

サジェストだけを見てサイトのカテゴリーを作ると、次のようになります。

カテゴリー主に狙うキーワード優先度
① 伝統工芸品一覧伝統工芸品一覧、全国一覧、47都道府県S
② 地域別の伝統工芸品伝統工芸品 東京、京都、沖縄、石川S
③ 工芸品の種類・個別解説江戸切子、有田焼、南部鉄器、輪島塗S
④ 伝統工芸品の基礎知識伝統工芸品とは、定義、5つの条件S
⑤ 人気・ランキング有名、ランキング、人気、珍しいA
⑥ 通販・購入ガイドオンラインショップ、通販、どこで買えるS
⑦ おしゃれ・ギフトおしゃれ、かわいい、プレゼント、雑貨S
⑧ 職人・仕事・求人職人、求人、年収、弟子入り、募集A
⑨ 体験・施設・イベント体験、ワークショップ、店舗、展示会A
⑩ 歴史・技術・制作工程歴史、作り方、素材、技術、道具A
⑪ 産業・課題・未来衰退、後継者不足、売上、継承、海外展開A
⑫ 小学生・教育小学生、4年生、自由研究、中学受験B
⑬ ニュース・文化・コラボ最新、デザイン、コラボ、コンテストB

検索ボリュームで並べ直す

ところが、月間の検索数を見ると、優先順位はかなり変わります(主なものを抜粋)。

キーワード月間検索数
伝統工芸品27,100
伝統工芸品 日本5,400
伝統工芸品 一覧4,400
伝統工芸品 京都2,900
伝統工芸品 東京都1,900
伝統工芸品 とは1,600
伝統工芸品 ランキング1,600
伝統工芸品 有名1,600
伝統工芸品 東北1,600
伝統工芸品 沖縄1,600
伝統工芸品 北海道1,300
伝統工芸品 東京1,300
伝統工芸品 大阪1,000
伝統工芸品 江戸切子1,000
伝統工芸品 おしゃれ880
伝統工芸品 かわいい590
伝統工芸品 南部鉄器480
伝統工芸品 マーク480
伝統工芸品 英語480
伝統工芸品 ガラス390
伝統工芸品 伝統的工芸品 違い390
伝統工芸品 熊野筆320
伝統工芸品 こけし320
伝統工芸品 小学生向け210
伝統工芸品 有田焼210
伝統工芸品 アクセサリー170
伝統工芸品 オンラインショップ140
伝統工芸品 求人140
伝統工芸品 西陣織140
伝統工芸品 おしゃれ プレゼント110
伝統工芸品 体験110
伝統工芸品 職人110
伝統工芸品 輪島塗90
伝統工芸品 後継者不足90
伝統工芸品 プレゼント50
伝統工芸品 ギフト50

都道府県名の検索(青森880、山形・福島720、岩手・新潟・熊本・福岡・秋田・鹿児島・奈良590 など)も、合計すると大きな塊になります。

これを踏まえて、カテゴリーとキーワードを次のように組み直します。

優先カテゴリー狙うメインキーワードサブキーワード
1伝統工芸品一覧・地域別伝統工芸品 一覧(4,400)伝統工芸品 京都(2,900)、東京都(1,900)、東北(1,600)、沖縄(1,600)、北海道(1,300)、47都道府県
2伝統工芸品の基礎知識伝統工芸品(27,100)伝統工芸品 日本(5,400)、とは(1,600)、マーク(480)、英語(480)、伝統的工芸品 違い(390)
3人気・ランキング伝統工芸品 ランキング(1,600)有名(1,600)、ランキング 1位(390)、人気ランキング(170)、おしゃれランキング(140)
4種類・個別工芸品伝統工芸品 江戸切子(1,000)南部鉄器(480)、熊野筆(320)、有田焼(210)、こけし(320)、西陣織(140)、輪島塗(90)
5おしゃれ・通販・ギフト伝統工芸品 おしゃれ(880)かわいい(590)、ガラス(390)、アクセサリー(170)、オンラインショップ(140)、プレゼント(50)
6職人・求人・産業伝統工芸品 求人(140)職人(110)、課題(110)、後継者不足(90)、職人 年収(30)、海外(50)
7体験・学習・文化伝統工芸品 小学生向け(210)小学生4年生(210)、イラスト(210)、体験(110)、歴史(110)、作り方(50)

このカテゴリーで、全面的に上位表示を狙います。

自社の商品以外も載せ、すべての反響を事業にする

ここが一番大事なところです。このメディアには、自分たちが売りたい商品だけでなく、全国の伝統工芸品と工房を載せます。情報は、クローラー(公開情報の収集)と営業(工房への掲載依頼)の両方で集めます。

そのうえで、

  • 各ページで自社の商品をピックアップして見せる
  • CV(成果)は、自社商品の購入と、各工房・商品への問い合わせ
  • 自社で扱わない商品への反響は、提携する他社・工房に送客し、成約手数料や掲載料で収益にする

という形にします。「京都の伝統工芸品一覧」を見に来た人のうち、自社の商品を買うのはごく一部です。しかし、そのページから別の工房に問い合わせが入れば、それも売上になります。集客できた人を、自社の在庫の有無にかかわらず収益に変えるのが、プラットフォームとしての考え方です。

How-to

  1. カテゴリー1・2(一覧・地域別、基礎知識)のページから作る。検索数が大きく、AI検索にも引用されやすい。
  2. 一覧ページは、名称の羅列ではなく「今も買える工房」「価格帯」「どこで買えるか」まで載せる。ここが他の一覧サイトとの差になる。
  3. 工房の掲載は、まず公開情報で下書きを作り、掲載前に工房へ確認・許諾を取る。写真や文章を無断で転載しない。
  4. 各ページに「この地域の注目の一品」として自社商品を1〜3点ピックアップする。
  5. 問い合わせフォームは工房ごとに分け、送客先と手数料の取り決めを先に結んでおく。
  6. カテゴリー5(おしゃれ・ギフト)は購入に最も近いので、楽天・自社ECの商品ページと直接つなぐ。
  7. 立ち上げ期から、なんとなくリスティング広告を出すことはしない。どの検索語が購入・問い合わせにつながるかが分かってから、その語だけに出す(施策8)。

AIO(AI検索)への対策

GoogleのAI OverviewsやChatGPTなどのAI検索で「伝統工芸品とは」「京都の伝統工芸品」と聞かれたときに、引用元として選ばれることを狙います。

  • 定義・条件・数・違いなどの事実を、結論から短く書く(「伝統工芸品と伝統的工芸品の違いは〜」)
  • 出典(経済産業省の指定情報など)を明記する
  • 工房への取材内容、価格帯、実際に買える場所など、他のサイトにない一次情報を載せる
  • FAQ形式の見出しを入れ、構造化データを付ける

見る指標

カテゴリー別の検索順位と流入、ページごとの自社商品クリック率、自社購入数、送客した問い合わせ数と成約数。


施策2:ライブECは、フォロワーがいなくても売れる仕組みがある

考え方

ライブECは、フォロワーが少なくても売れる可能性のある仕組みです。特にTikTok Shopは、フォロワー以外の人にもライブ配信を推薦する仕組みがあるため、従来のSNS販売とは構造が違います。

一点物の伝統工芸品は、ライブとの相性が非常に良い商材です。「この一点しかない」「今この画面で見ているものが届く」という状況そのものが、購入の理由になるからです。

なぜライブECは売れるのか

理由は大きく2つあります。

① フォロワー以外にも商品が届く

TikTokでは、ユーザーの興味関心に応じて、フォローしていない配信者のライブも「おすすめ」や「LIVE」フィードに表示します。たとえば、器や日本の暮らしに関心がある人に、窯元が器を販売するライブが表示される可能性があります。

② 視聴から購入までが非常に短い

おすすめ表示 → ライブ視聴 → 質問・実演 → 商品購入 → 注文確定

ライブを離れずに商品を確認・購入できます。商品を実際に見せながら質問に答えることで、ECサイトの写真や説明だけでは伝わらない品質や特徴を説明できます。施策の冒頭で整理した「比較・検討」段階の不安(写真と実物の差、個体差、サイズ感)を、その場で解消できるのがライブの強みです。

フォロワー以外に届くアルゴリズム

TikTok公式が明らかにしているLIVEの推薦要素は次のとおりです。

要素推薦に利用される情報
視聴時間どれくらいライブを見続けたか
反応いいね、コメント、ギフト
関心との一致過去に視聴・反応したコンテンツ
配信情報ハッシュタグ、視聴回数、配信国
アカウント情報フォロワー数など

重要なのは、フォロワー数だけで配信先を決めているわけではないということです。拡散は、おおむね次のようなイメージで起きます。

  1. 配信開始:フォロワー・おすすめ経由で視聴が発生
  2. 視聴者の反応を評価:視聴時間・いいね・コメントなど
  3. 興味が合いそうな新規視聴者にも推薦:フォロワー以外へのリーチが発生

ただし、これは説明用の概念図です。TikTokは「最初に何人へ配信し、何%の反応で次の段階に拡大するか」という具体的な閾値を公開していません。

実際にどのくらいライブから売れているのか

TikTok公式の発表では、日本のTikTok Shop(2025年6月30日〜2026年6月30日)で、

  • TikTok Shop全体の流通総額に占めるコンテンツ起点の割合は70%以上
  • そのコンテンツ経由の流通総額に占めるLIVEの割合は約60%

とされています。単に商品を検索して購入するのではなく、動画やライブで偶然商品を発見して購入する「ディスカバリーEC」が成立しています。これは、検索されにくい伝統工芸品にとって大きな意味があります。

フォロワーが少ない事業者が売るには

伝統工芸品をライブで売る場合、次のような組み立てが考えられます。

施策目的
職人の制作工程をライブ配信(削る、塗る、絵付け、窯出し)視聴者の興味を引き、視聴時間を伸ばす
光にかざす、水を注ぐ、手に持つなどの実演商品価値と実物感の理解
視聴者からの質問に職人が答える信頼の獲得
一点物を1点ずつ紹介し、その場で販売「今しかない」購入の動機づけ
ライブ限定の名入れ・セット購入の後押し
ショート動画からライブへ誘導新規視聴者の獲得
クリエイターと共同配信既存の顧客層以外へ拡大

特に重要なのは、商品紹介だけの配信よりも、見ているだけでも面白いコンテンツと購買を組み合わせることです。窯出しで何が出てくるか分からない瞬間、切子の模様が削り出されていく過程は、それ自体が見たくなるコンテンツです。

ただし、フォロワーゼロでも売れるとは限らない

ライブECの売上は、おおむね次の式で考えられます。

売上 = ライブ訪問者数 × 購入率 × 平均注文単価

たとえば仮に、ライブ訪問者が5,000人、購入率が2%、客単価が4,000円なら、売上は40万円です。これは試算であり、一般的な購入率を示すものではありません。

実務上は、ライブへの流入数だけでなく、視聴継続時間、商品クリック率、購入率を測定し、どこに課題があるかを判断します。

TikTokライブは「フォロワーを集めてから売る」だけでなく、「おすすめ配信で新規顧客に発見してもらい、その場で売る」ことができるモデルです。一方、Instagram Liveなどは既存のフォロワーとの関係性を活用する運用が中心になりやすいため、新規顧客獲得を主目的とするならTikTok Shopを優先して検証する価値があります。

次に検証すべきは、フォロワー0〜100人の新規アカウントで、実際にどの程度のライブ流入が得られるかです。推薦の仕組みと、現実の配信実績は分けて確認します。

国によって、盛り上がっているライブECは違う

ライブECは国ごとに主役のプラットフォームが違います。海外にも売るなら、それぞれ用意すると良いです。

国・地域主なライブEC推奨する商品優先度
中国Douyin、淘宝直播、小紅書漆器、陶磁器、茶器、工芸美術品S
アメリカTikTok Shop江戸切子、包丁、陶器、木工品S
タイTikTok Shop、Shopee Live陶磁器、アクセサリー、食器A
ベトナムTikTok Shop、Shopee Live生活雑貨、陶器、小物A
イギリスTikTok Shop陶磁器、酒器、インテリアA
フランスTikTok Shop漆器、ガラス、工芸美術品A
シンガポールTikTok Shop、Shopee Live高価格帯の食器、ギフトA
インドネシアTikTok Shop by Tokopedia、Shopee Live雑貨、和小物、食器B
ドイツTikTok Shop包丁、木工、日用品B
台湾Shopee Live、現地ECとの連携茶器、陶磁器、漆器B

海外のライブECは、国ごとに出店できる事業者の条件(現地法人・現地倉庫の要否など)や、配送・関税・刃物などの輸出入規制が異なります。最初は1〜2か国に絞り、現地のパートナーやライブコマース代行会社と組んで検証するのが現実的です。


施策3:展示会・支援事業で、海外バイヤーに直接当たる

考え方

一点物を一つずつ消費者に売るだけでは、売上の上限は職人の制作量で決まります。そこで、卸として海外のセレクトショップや百貨店に扱ってもらう道も並行して作ります。ここで使えるのが、展示会と公的機関の支援事業です。

たとえばJETRO(日本貿易振興機構)は、伝統工芸品などの輸出を支援するプロジェクト「TAKUMI NEXT」を実施しています。2025年度の「TAKUMI NEXT 2025」では、海外バイヤー目線で選ばれた34都府県106社の商品を採択し、海外展開を支援すると発表しています(2025年11月12日発表)。

使える支援事業・展示会

2026年10月末時点で確認できたものを並べます。多くは募集の締切が開催の半年以上前なので、「次回」に向けて今から準備するのが前提です。

名称内容時期・条件(確認時点)
TAKUMI NEXT(JETRO)日本各地の技術や生活文化を生かした商材を作る中堅・中小企業の輸出支援。2026年版は約5か国・地域、約20社の連携海外バイヤーとのオンライン商談、バイヤーへのサンプル送付(国内輸送費は企業負担)、InstagramなどSNSでの海外向け発信2026年版は問い合わせ期限2026年4月20日、Japan Street登録期限4月24日で締切済み。次回の公募を確認
Japan Street(JETRO)JETROが招待した海外バイヤー専用のオンラインカタログ。企業・商品情報と画像を登録すると、世界中のバイヤーが見られる。引き合いがあれば日程調整・通訳手配・商談同席までJETROが支援登録は無料。公式ページでは7,500人以上のバイヤー、約11,700社の登録企業(2026年8月時点)。輸出可能な商品に限る
メゾン・エ・オブジェ・パリ(JETROジャパン・ブース)パリのインテリア・デザイン見本市。JETROは2005年からジャパン・ブースを組織2027年1月展は1月14〜18日。出展募集は2026年6月19日で締切済み
Ambiente(JAPAN STYLE)フランクフルトの消費財見本市。日本の伝統とライフスタイルを背景にした、デザイン性・付加価値の高い日常使いの品が対象2027年は1月29日〜2月2日。自治体単位で出展者を募集(例:和歌山県は出展負担金13万円・8社程度、2026年8月締切)
東京インターナショナル・ギフト・ショー国内最大級のパーソナルギフト・生活雑貨の見本市。自治体・支援機関が工芸ブースを出すことが多い春2027は2027年2月24〜26日、東京ビッグサイト。自治体ブースの募集は締切済みのものが多い
インテリア ライフスタイル(東京)メッセフランクフルト・ジャパン主催のインテリア・デザイン見本市。海外からの来場もある2026年は6月10〜12日に開催済み。2025年は483社が出展、36の国と地域から15,263人が来場
伝統的工芸品産業振興協会海外テストマーケティング。2025年11月から香港・イギリス・スイスでポップアップストア「Atelier DENSAN」を展開経済産業大臣指定の伝統的工芸品が中心。協会サイトで次回の案内を確認
伝統的工芸品産業支援補助金(経済産業省)指定された伝統的工芸品の組合・事業者等が対象。用途に「海外展開」を含み、補助上限2,000万円2026年の受付は1月7日〜29日で終了。例年、年明けに公募
都道府県の海外バイヤー商談会石川県(フランスのバイヤーとの対面商談会・参加無料・10社程度)、愛知県(北米バイヤーとのオンライン商談会)など自治体の伝統産業担当課に、翌年度の予定を問い合わせる

私たちがやること:探して、紹介して、つなぐ

こうした支援事業は、存在を知らない、知っても書類が難しい、締切に間に合わない、という理由で使われていないことが少なくありません。プラットフォームを運営する側が、

  1. 掲載している工房・職人に合う支援事業や展示会を探し、
  2. 対象になりそうな工房に紹介し、
  3. 申請書類、英語の商品資料、価格表の準備を手伝う

ところまで担えば、それ自体が工房にとっての掲載価値になり、施策1の掲載依頼の営業も進めやすくなります。

How-to:バイヤー商談の前に準備するもの

  • 英語の商品カタログ(写真・サイズ・素材・技法・職人のプロフィール)
  • 卸価格と小売価格(掛け率)、最小発注数、納期、FOB価格などの貿易条件
  • シリーズ化した商品構成。バイヤーは一点物だけでは継続的に仕入れにくいので、同じ技法・同じデザインの方向性で、ある程度の数を作れる「主力」の商品を用意する
  • 一点物は「象徴」として見せ、ブランドの格を示す役割に置く(前回の記事のステップ7)

見る指標

商談件数、サンプル送付数、見積もり提出数、初回発注数、再発注率。


施策4:ミドルレンジのインフルエンサーと、4,000〜5,500円のコラボ商品をつくる

考え方

フォロワー20万人以上の、いわゆるミドルレンジのインフルエンサーとコラボレーション商品を作ると売れます。

私たちの経験では、エンゲージメント(コメント・保存・購入につながる反応)のあるミドルレンジのインフルエンサーと、4,000〜5,500円くらいの商品を、同じ伝統技術でつくり、コラボで売ると、数百〜3,000個は売れます。日本の場合、海外よりも価格はやや低めに設定したほうがよいと見ています。

これは、前回の記事の「入口・主力・象徴」でいう入口商品を、インフルエンサーの力で一気に広げる施策です。ファネルでいえば、潜在層(ペルソナC)を、商品を知った瞬間に顕在層へ動かします。

なぜ4,000〜5,500円なのか

  • ファンが「推しと同じものを持ちたい」と思ったときに、迷わず買える価格
  • 同じ伝統技術を使うことで、「本物の伝統工芸品を初めて持つ」体験になる
  • 一点物の数万円の作品(象徴)への入口になる

How-to

  1. 技法は本物、サイズと用途を絞る。 切子なら小ぶりのグラスや箸置き、漆ならアクセサリーや小皿、織物ならポーチやキーホルダーなど、技術はそのままで価格を下げられる形を職人と一緒に考える。
  2. インフルエンサーにデザインや色の決定に関わってもらう。 名前を貸すだけのコラボは、前回の記事で書いたとおり「あの人のグッズ」として記憶され、工房にも自社にも何も残らない。
  3. 職人と工房の名前を必ず出す。 「〇〇さん×△△窯」の形にし、コラボ終了後も工房を指名で検索してもらえるようにする。
  4. 予約販売・受注生産で在庫リスクを抑える。 数百〜3,000個の幅は大きいので、予約期間を区切り、生産数を確定させてから作る。手作業の工程がある場合は納期を明示する。
  5. 購入者を次の段階へつなぐ。 同梱物で、その技法の一点物作品や、手入れ方法、LINE登録を案内する(施策7)。

見る指標

予約数、購入者に占める新規の割合、コラボ終了後の工房名・ショップ名の指名検索数、コラボ購入者のうち2回目の購入に進んだ割合。


施策5:エンゲージメントのあるインフルエンサーに、アフィリエイト型で紹介してもらう

考え方

フォロワーが20万人以上いて、エンゲージメントがある場合は、コラボ商品を作らなくても、アフィリエイト(成果報酬)のような方法で紹介してもらうだけでも一定は売れます。

ただし伝統工芸品では、フォロワー数よりもフォロワーの関心が工芸・日本文化・暮らしに向いているかのほうが重要です。私たちが約5万円の伝統工芸品を想定して調べた候補を、参考として載せます。20万人を超えるのは一部で、多くは3万〜10万人規模ですが、親和性が高く、ニッチな高単価商品には向いている可能性があります。

候補媒体フォロワー・登録者親和性スコアフォロワー層相性の理由費用感注意点
Sheila Cliffe(@sheilacliffe)Instagram6.9万90キモノ・伝統文化に興味ある日本・海外のフォロワー英日バイリンガルで、伝統工芸の美意識と海外への訴求力が高い中〜高ファッション寄りの層で、購買への導線設計が必要
青木良太(@ryota.aoki)Instagram6.1万88陶芸・美術ファン、日本・海外のクラフト愛好者手仕事やプロセスを重視する層に直接届く中陶芸寄りで、他ジャンルへの訴求はやや限定的
Dylan Iwakuni(@dylan_iwakuni)Instagram27.5万85海外の工芸・建築・木工愛好者海外フォロワーが多く、英語での訴求力が非常に高い中〜高海外拡散重視のため、投資対効果を考慮
SUIGENKYOYouTube58.9万82伝統工芸愛好家、海外視聴者多数伝統工芸の制作工程を専門に扱い、信頼性が高い高規模が大きく費用も高い
Hiromitsu(木彫マスク作家)YouTube3.79万80木工・工芸ファン、文化愛好者手仕事の細部に訴えるビジュアルで、熱量が高い中拡散力は限定的
長谷川普子(@hirokimonon)Instagram10万以上(合計)80着物を旅や日常に取り入れる文化層、海外在住層「暮らしの中の伝統文化」を伝える力が強い中ライフスタイル色が強く、訴求方向の設計が必要
天野さとみ(@chansato)Instagram7.4万78サステナブル文化・リユース層、着物ファン「長く使う」価値観と相性がよい中ファッション寄りで購買層とずれる可能性
Masaya Shimizu(刃付け屋)YouTube8.03万77包丁・金属工芸ファン、プロの料理人職人技を好む熱量の高い層に届く中刃物特化で、陶磁器・繊維とは工夫が必要
現代つまみ細工 漣YouTube3.47万76和装小物ファン、ワークショップ層体験重視の層にも届く中リーチ量は限定的
Ruriiro(るりいろ着物)TikTok4.59万75着物初心者、若年層・国内外の和文化ファン伝統工芸品の「入門」と相性がよい中若年層中心で、高価格の購買層とは温度差
Komonya(手織り・茶染め)Instagram2.9万74手仕事・自然染織に関心がある層素材の起点から語るストーリー性が強い中リーチは限定的

※フォロワー数・スコアは私たちが調査した時点のもので、各アカウントとの提携や紹介実績を示すものではありません。

この表は、施策4と施策5の使い分けにも使えます。

  • フォロワーが多く、購買につながりやすい層(20万人以上・エンゲージメントあり)→ 施策4のコラボ商品か、施策5のアフィリエイト
  • フォロワーは少なめだが、工芸への熱量が高い層 → 約5万円の一点物の紹介(アフィリエイト)や、ライブでの共同配信(施策2)

How-to:依頼の進め方

  1. 候補の投稿を最低20本見て、コメント欄で購入や価格の話が出ているかを確認する(いいね数より重要)。
  2. 依頼のDMは、その人の発信のどこに共感したかを具体的に書き、商品の価格帯と、紹介してほしい文脈(贈りもの、暮らし、職人技など)を添える。

DMの基本形は次のとおりです。

こんにちは、〇〇さん。〔具体的な投稿・発信内容〕にいつも感銘を受けています。私たちは日本の伝統工芸品(価格帯 約〇万円)を、〔届けたい層〕に届けたいと考えています。〇〇さんの〔発信の特徴〕と共鳴すると感じ、投稿やストーリーズでご紹介いただけないかご相談させていただけたら嬉しいです。ご検討いただけますと幸いです。

  1. 報酬は、固定費+成果報酬、または成果報酬のみ。高単価商品は成約率が低いので、固定費ゼロだと受けてもらいにくい。
  2. 専用のクーポンコードや計測用URLを発行し、売上を正確に追えるようにする。
  3. 広告であることを必ず明示してもらう。 2023年10月から、広告であることを隠した表示(いわゆるステルスマーケティング)は景品表示法の規制対象です。「#PR」「#広告」などの表記を契約で取り決めます。

見る指標

インフルエンサー別の流入数・購入数・売上、投稿の保存数とコメントの中身、成果報酬を差し引いた利益。


施策6:国内の日本人向けなら、楽天市場から始める

考え方

海外向けはライブECや展示会で攻める一方、国内の日本人向けなら楽天市場が有力です。楽天市場の既存顧客、検索機能、ポイント制度、レビュー機能を使えるため、自社で集客をゼロから作らなくても、ファネルの「顕在層」「比較・検討」の人に商品を届けられます。

以下は、楽天市場で5万円未満の伝統工芸品を販売する場合の計画と試算です。

1. 販売方針

日本国内の消費者を対象に、楽天市場で5万円未満の伝統工芸品を販売します。単なる伝統工芸品の販売ではなく、「日本の職人がつくる、暮らしを豊かにする逸品」をコンセプトにしたセレクトショップとして展開します。初期段階では楽天市場内の集客と販売に集中します。

2. 店舗名・ブランド名

推奨店舗名は「職人の贈りもの|日本の伝統工芸」です。自宅用だけでなく、誕生日、結婚祝い、退職祝い、新築祝い、還暦祝いなどのギフト需要を取り込みます。

その他の候補:

  • 匠の暮らし|日本の工芸品専門店
  • 日本の手しごと百貨店
  • 職人百選|日本の逸品
  • 暮らしの工芸店

楽天市場での検索を意識し、「伝統工芸」「職人」「日本製」「贈りもの」などの言葉を取り入れます。※店舗名は仮案です。商標・楽天内の名称重複の確認が必要です。

3. 販売商品と価格帯

主力商品価格帯
江戸切子・薩摩切子15,000〜49,800円
南部鉄器・鉄瓶12,000〜49,800円
有田焼・九谷焼8,000〜45,000円
漆器・木工品10,000〜49,800円
組子細工・インテリア15,000〜49,800円
伝統工芸のギフトセット10,000〜49,800円

初期商品数は30〜50点程度。平均客単価は30,000円を仮定します。

価格帯構成比
5,000〜10,000円20%
10,000〜30,000円35%
30,000〜50,000円未満45%

安価な商品で初回購入を促し、高価格帯の商品で売上と利益を確保します。

一点物を楽天で扱うときの注意: 楽天では、レビューや広告の実績が商品ページに溜まっていきます。一点物は売れると在庫ゼロになり、その蓄積が途切れます。楽天では同じ技法・同じ形で継続的に作れる「シリーズ商品」を主力にし、一点物は「シリーズの中の一点もの柄」のように、同じ商品ページのバリエーションとして扱うと、ページの評価を引き継ぎやすくなります。

4. 楽天市場内の広告戦略

外部広告は使わず、楽天市場内の広告に集中します。中心はRPP広告(楽天の検索連動型広告)です。楽天市場で商品を検索している、購入意欲の高いユーザーに商品を表示します。

検索するユーザー主な広告キーワード
商品名を検索する江戸切子 ペアグラス、南部鉄器 鉄瓶、有田焼 高級 食器、九谷焼 酒器、漆器 お椀、伝統工芸品 日本製
贈り物を探している退職祝い 男性 高級、還暦祝い 父親、結婚祝い 高級 食器、新築祝い 日本製、誕生日プレゼント 50代 男性、日本製 高級 ギフト
生活用品を探している高級 グラス、一生もの 食器、おしゃれ 急須、和モダン インテリア、高級 酒器

広告は商品名が明確なキーワードから開始し、実績を確認してギフト関連キーワードへ拡大します。

「贈り物を探している」ユーザーは、ファネルの顕在層そのものです。ここで、冒頭のペルソナAに向けたキャッチ(「退職祝いに、名前を刻む江戸切子。木箱・のし付きで、そのまま渡せます」)を、商品名・サムネイル・商品ページのFVに反映させます。

5. 広告費用

月月間広告予算
1か月目100,000円
2か月目150,000円
3か月目200,000円
3か月合計450,000円

広告予算の80〜100%をRPP広告に配分します。購入実績が蓄積された段階で、楽天内のクーポン広告やイベント施策を追加します。

6. 広告による販売予測(仮定)

前提:平均客単価30,000円、平均クリック単価80円、広告経由の購入率1.0%。この条件では、100クリックあたり1件購入され、1件獲得に必要な広告費は8,000円です。

広告費クリック数想定販売件数想定売上ROAS
100,000円1,250回約12.5件375,000円375%
150,000円1,875回約18.8件562,500円375%
200,000円2,500回25件750,000円375%

※販売件数は期待値であり、実際の販売件数を保証するものではありません。新規店舗で購入率1%を達成できるかは検証が必要です。

7. 楽天市場の出店費用・手数料

2026年10月時点の出店料金を基準とします。

  • 初期登録費用:60,000円(税別)
  • がんばれ!プラン:月額25,000円(税別・年間一括払い)
  • システム利用料:3.5〜7.0%
  • 楽天ペイ利用料:2.5〜3.5%
  • 楽天ポイント原資:通常1%
  • その他、アフィリエイト関連費用等

試算では、楽天関連の変動費を売上の12%と仮定します。なお、2027年2月から「がんばれ!プラン」の月額出店料は34,000円(税別)へ改定予定です。

8. 1商品あたりの利益シミュレーション

項目金額
販売価格30,000円
商品仕入原価(40%)12,000円
楽天関連変動費(12%)3,600円
広告費8,000円
送料・梱包費1,000円
1件あたり利益5,400円(利益率18%)

※店舗固定費、人件費、初期費用、撮影費、返品・破損費用、税金は含みません。

9. 月間売上・利益の予測(広告経由の売上のみ)

月広告費販売件数売上広告・原価・楽天変動費・送料控除後月額出店料控除後
1か月目100,000円約12.5件375,000円約67,500円約42,500円
2か月目150,000円約18.8件562,500円約101,250円約76,250円
3か月目200,000円25件750,000円135,000円110,000円
3か月合計450,000円—1,687,500円—228,750円

※広告経由の注文のみを対象とした理論値です。初期登録費用60,000円、人件費、制作費などは未控除。出店料の前払いによる資金流出も別途考慮します。

10. 売上拡大の方法

  1. 商品写真の品質向上: 職人の技術、商品の質感、使用場面が伝わる写真を制作する。
  2. 商品名の最適化: 「江戸切子 ペアグラス 結婚祝い 日本製 木箱入り」など、商品名と用途を組み合わせる。
  3. ギフト需要への対応: 名入れ、木箱、熨斗、ラッピング、メッセージカードなどを用意する。
  4. 職人のストーリー: 製造工程、職人の経歴、産地、素材、製作技法を商品ページに掲載する。
  5. レビュー獲得: 配送品質と顧客対応を改善し、楽天の規約に沿ってレビューを依頼する。
  6. 広告の最適化: 商品別の広告費、クリック数、購入率、利益を確認し、利益が出る商品に広告予算を集中する。

11. 楽天での結論

まずは30〜50商品を掲載し、月10万〜20万円の楽天内広告費で販売実績を作ります。

平均客単価30,000円、広告経由購入率1%、クリック単価80円という仮定では、月10万円の広告で約37.5万円、月20万円の広告で約75万円の売上が期待値です。ただし、広告経由の販売だけでは大きな利益を確保しにくいことも、この試算から分かります。

そのため、楽天内の自然検索流入、レビュー、ギフト需要、リピーター購入を増やし、広告に依存しない売上比率を高めることが重要です。初期3か月は売上最大化よりも、売れる商品・価格帯・広告キーワードを特定する期間と位置づけ、その後、売れ筋商品に在庫と広告予算を集中して月商100万〜300万円を次の目標とします。なお、この月商は中期的な目標であり、上記の試算から達成が保証される数字ではありません。


施策7:購入後はLINEと自社ECで、LTVを最大化する

考え方

楽天の試算で見たとおり、1回の購入だけでは利益はあまり残りません。1件獲得に8,000円の広告費がかかるなら、2回目以降の購入を広告費なしで生めるかどうかが、事業の利益を決めます。

そこで、購入があった際に、LINE公式アカウントで友だちになってもらい、2回目以降は自社ECに誘導する流れを作ります。

伝統工芸品は「2回目」の理由が作りやすい

一点物は「同じものをもう一度買う」ことはありません。しかし、伝統工芸品には次の購入につながる理由がたくさんあります。

2回目の理由LINEで送る内容の例
手入れ・修理漆器の塗り直し、鉄瓶の手入れ、包丁の研ぎ直しの案内
揃えたくなる同じ職人・同じシリーズの新作
一点物の入荷「〇〇窯の窯出し、今週末に一点物を公開します」
贈りものの時期母の日、父の日、敬老の日、お歳暮の前の提案
ライブの告知職人が出演するライブ配信の予定(施策2)

特に一点物の入荷通知は、LINEとの相性が抜群です。「先に見られる」「先に買える」ことが、友だち登録を続ける理由になります。

How-to

  1. 同梱物に、LINE登録のQRコードと、登録特典(手入れガイド、次回使えるクーポン、一点物の先行案内)を入れる。
  2. 自社ECや施策1のメディアでの購入者には、購入完了画面とメールでLINE登録を案内する。
  3. 登録時に「自分用か、贈りものか」「興味のある工芸(器・ガラス・漆・刃物・織物)」を聞き、配信を分ける。
  4. 2回目以降の購入は、自社ECへ誘導する。
  5. 楽天などモールで購入した顧客を外部に誘導する場合は、各モールの規約を必ず確認する。モールによっては、同梱物やメッセージでの外部サイトへの誘導が制限されています。

自社ECは、Stripe決済ならShopifyと手数料はあまり変わらない

自社ECというと「Shopifyを使えばいいのでは」と言われることが多いのですが、自前でECを作り、決済をStripeにしても、決済手数料はShopifyとあまり変わりません。どちらも国内のカード決済で3%台が目安です(料率はプランや決済手段で変わるので、最新の料金表で確認してください)。Shopifyは別途月額料金とアプリ費用がかかるため、規模によっては自前のほうが安くなることもあります。

それでも私たちが自前のECを勧める最大の理由は、SEOです。

  • 施策1のメディアと同じドメイン・同じ構造の中に商品を置ける。 「京都の伝統工芸品一覧」のページから、その地域の商品ページへ自然につなげられ、サイト全体の評価が商品ページにも及ぶ。
  • URLとページ構造を自由に設計できる。 地域別・工芸品別・用途別のカテゴリーページを、検索キーワードに合わせて作れる。
  • 一点物が売れた後のページを活かせる。 売れた作品のページを「この職人の作品一覧」「同じ技法の作品」への入口として残し、検索流入を無駄にしない。
  • 構造化データや表示速度を細かく調整できる。 AI検索や検索結果での見え方を自分たちで管理できる。

モールは「今いるお客さんに売る場所」、自社ECは「資産を積み上げる場所」と役割を分けて考えるのがよいと考えています。

見る指標

LINE友だち登録率(購入者のうち何%が登録したか)、配信からの購入率、2回目購入率、顧客一人あたりの年間購入額、自社EC経由の売上比率。


施策8:CVにつながった検索語だけに、リスティング広告とリターゲティングを出す

考え方

最後に広告の話です。結論から言うと、はじめからリスティング広告(Googleなどの検索連動型広告)を出すのはおすすめしません。

伝統工芸品は、検索数が大きい語ほど「知りたい」検索です。「伝統工芸品」(27,100)や「伝統工芸品 一覧」(4,400)に広告を出しても、クリックするのは調べもの中の人や小学生で、広告費だけが消えていきます。逆に、購入に近そうに見える語でも、実際に買う人が使う語かどうかは、出してみるまで分かりません。

そこで順番を逆にします。

  1. まずSEO(施策1)・ライブ(施策2)・楽天(施策6)などで、自然な流入とCV(購入・問い合わせ)を発生させる
  2. CVに至ったユーザーが、どの経路・どの検索語から来たかを、UTMパラメータとBigQueryで追う
  3. 実際にCVにつながった語だけにリスティング広告を出す
  4. フォームに入力した人など、購入・問い合わせに近い行動をした人だけに計測の要素(イベント)を発火させ、その人たちにリターゲティング広告を出す

当てずっぽうで広告を出すのではなく、勝ちパターンが見えてから、その勝ちパターンにだけ広告費を張るという考え方です。

データの流れ

データ何が分かるかBigQueryへの出し方
UTMパラメータSNS、ライブ、インフルエンサー、メール、LINEなど、どの施策から来たかすべてのリンクに utm_source utm_medium utm_campaign を付け、GA4で記録
GA4ユーザーごとの流入元、着地ページ、フォーム入力、購入などのイベントGA4のBigQueryエクスポート(日次)
Search Consoleどの検索語で、どのページに、何回クリックされたかSearch Consoleの一括データエクスポート

注意点として、Search Consoleには「どのユーザーが、どの語で検索したか」は入っていません。検索語の情報は、ページ単位・日単位の集計です。そのためBigQueryでは、

  • GA4側で「CVしたユーザーが、自然検索からどのページに着地したか」を出し、
  • Search Console側で「そのページに、どの検索語からクリックが来ているか」を出し、
  • 着地ページ(と日付)で突き合わせて、CVにつながった可能性が高い検索語を推定する

という手順になります。ユーザー単位の完全な対応ではなく推定ですが、「CVが出たページに流入している語」と「アクセスは多いがCVが出ないページの語」を分けるだけでも、広告を出すべき語ははっきり分かれます。

例:伝統工芸品メディアで見えそうなこと(仮の例)

着地ページ流入の多い検索語CV判断
伝統工芸品一覧伝統工芸品 一覧、47都道府県ほぼなし広告は出さない(SEOで取る)
退職祝いの伝統工芸ギフト特集退職祝い 江戸切子、退職祝い 男性 日本製ありこの語にだけリスティング
江戸切子の解説江戸切子 とは、江戸切子 ペアグラス「ペアグラス」系のみあり「ペアグラス」系の語に絞って出す

このように、CVの実績がある語と、その語に対応するページだけを広告の対象にします。広告の着地先も、トップページではなく、実際にCVが出ているページにします。

リターゲティングは「入力した人」だけに絞る

リターゲティング(一度サイトに来た人に再度広告を出す)も、サイト訪問者全員に出すと、調べもので来た人に広告が大量に配信されてしまいます。そこで、

  • 購入フォームや問い合わせフォームに入力を始めた人
  • カートに商品を入れた人、ギフト包装・名入れの選択まで進んだ人

など、購入に近い行動をした人だけにタグマネージャーで要素(イベント)を発火させ、その人たちのリストを作ってリターゲティングを出します。購入・問い合わせを完了した人は、リストから除外するか、LINE(施策7)での関係づくりに回します。

一点物の場合、「迷っている間に売れてしまう」ことがあります。リターゲティングの文面は「まだ在庫があります」「同じ職人の別の作品が入荷しました」など、一点物ならではの理由にすると効果的です。

How-to

  1. ライブ、SNS投稿、インフルエンサーの紹介リンク、LINE、メールなど、自分で発行するリンクにはすべてUTMを付ける(命名ルールを先に決める)。
  2. GA4のBigQueryエクスポートと、Search Consoleの一括データエクスポートを、同じGoogle Cloudプロジェクトに設定する。
  3. GA4で、購入・問い合わせ完了をキーイベント(CV)に、フォーム入力開始・カート追加などを中間イベントに設定する。
  4. 1〜3か月ほどデータを溜め、BigQueryで「CVしたユーザーの着地ページ × そのページの検索語」を集計する。
  5. CVにつながった語だけで、少額のリスティング広告を始める。CV単価が合えば予算を増やし、合わなければ止める。
  6. 中間イベントを発火させた人のリストで、リターゲティングを出す。

見る指標

CVに至った流入の経路別構成、CVにつながった検索語の数と、その語での広告のCV単価・ROAS、リターゲティング経由の購入率。


8つの施策をどう組み合わせるか

8つの施策は、どれか一つを選ぶものではありません。ファネルの役割と、立ち上がりの速さで組み合わせます。

施策ファネル立ち上がり役割
1. メディア×EC(SEO・AIO)準顕在・顕在遅い(半年〜)集客の資産。送客で収益化
2. ライブEC潜在→購入速い新規顧客の獲得、一点物の販売
3. 展示会・海外バイヤーBtoB中(次回の公募から)卸による量の確保
4. コラボ商品潜在→顕在中(企画・生産期間)入口商品の大量販売、認知
5. アフィリエイト潜在・準顕在速い高単価品への認知と信頼
6. 楽天市場顕在・比較速い国内の購入意欲が高い層の刈り取り
7. LINE・自社EC購入後購入が発生してからLTVの最大化、利益の確保
8. CV語に絞ったリスティング・リタゲ顕在・比較CVデータが溜まってから勝ちパターンだけに広告費を集中

最初の90日の例

期間やること完成させるもの
1〜2週ペルソナ・ファネル別のペイン/ゲイン整理、商品の役割分け(入口・主力・象徴)ファネル表、FV・キャッチ案
3〜4週楽天出店準備、商品撮影、LINE公式アカウントと同梱物の準備楽天の商品ページ30点、LINEの登録導線
5〜6週楽天RPP広告開始、TikTokでショート動画とライブのテスト配信広告とライブの初期データ
7〜8週メディアのカテゴリー1・2を公開、工房への掲載依頼開始、インフルエンサーへの打診一覧・基礎知識ページ、掲載工房リスト
9〜10週Japan Street登録、次回のTAKUMI NEXT・展示会の募集日程を確認、英語カタログ作成海外商談の準備一式
9〜12週(並行)GA4・Search ConsoleのBigQuery出力を設定し、CVにつながった流入を集計し始めるCV語の一覧(施策8の材料)
11〜12週数値の確認と、伸びた施策への予算集中。CV語が見えてきたら、その語だけでリスティングを小さく開始次の90日の計画

まとめ

伝統工芸品、とくに一点物は、「ECを作って動画をSNSに上げる」だけでは売れません。検索している人の大半は買うためではなく知るために調べていて、高単価の一点物には比較の手がかりがないからです。

だからこそ、

  1. 潜在層から顕在層、購入後までをファネルに分け、
  2. 段階ごとの心理・ペイン・ゲインを洗い出し、
  3. その人が触れているチャネルに、
  4. ペインを消してゲインを見せるFV・キャッチで商品を置く。

この設計の上に、メディア×EC、ライブEC、海外バイヤー、コラボ商品、アフィリエイト、楽天、LINE・自社EC、そしてCVにつながった語だけに絞ったリスティング・リタゲの8つを組み合わせることで、「知られていない」から「選ばれ、また買われる」までの壁を一つずつ越えていけます。

ブランドの土台となる考え方は、日本酒・地方ブランド牛・アパレルに共通するブランドの育て方で詳しく解説しています。私たちFIELDは、伝統工芸品をはじめとする地域の商品の、ECサイト・メディアの構築から、ライブEC・楽天の運用設計、海外バイヤーや支援事業の紹介まで、一緒に取り組んでいます。お気軽にご相談ください。


参考にした主な資料

Yamamoto Yuya

プロフェッショナルとしての高いスキルと知識を持ち、誠実さと責任感を大切にする。常に向上心を持ち、新たな挑戦にも積極的に取り組む努力家。