担当変更はメールや電話で簡単に申し出ることができるため、我慢していないで早めの判断をするようにしてください。
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リクルートエージェントで担当変更は可能！担当者の変更方法や変更時の注意点、有効活用するコツを徹底紹介
2023/08/29
転職FIELD編集部
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「リクルートエージェントの担当者と馬が合わない…」
「そもそもリクルートエージェントで担当変更はできるのかな…」
と不安や疑問に思ってはいませんか？
結論、リクルートエージェントでは担当変更が可能です。
当記事では主に
- リクルートエージェントで担当変更する方法
- リクルートエージェントで担当変更を行う際の注意点
- リクルートエージェントにおける担当変更するよくある理由
について解説していくため、担当変更を検討している/希望している方はひとつ参考にしてみてください。
リクルートエージェントでは担者変更が可能
リクルートエージェントでは担当者変更は、求職者や企業のニーズに合わせて、スムーズな人材紹介を行うために非常に重要なサービスです。
しかし、担当者によって対応の質にばらつきがあることは考えられます。
リクルートエージェントに登録した求職者の中には、「担当者との相性が合わない」「担当者が不在で対応が遅い」などといった何らかの理由で担当者変更を希望する人がいることも事実です。
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転職FIELD編集部
参考担当のキャリアアドバイザーは変更できますか？|リクルートエージェント公式
リクルートエージェントで担当変更する方法は3つ
リクルートエージェントの担当変更をする方法は下記の通り3つの方法があります。
リクルートエージェントの担当変更方法
- 「問い合わせフォーム」から担当変更を申し出る
- 所定の「メールアドレス」宛に担当変更を申し出る
- 「電話」で担当変更を申し出る
各方法と担当変更を申し出る際のコツについて詳しく確認していきましょう。
参考転職エージェントの担当変更は可能？対処法＆注意点もご紹介！ | すべらない転職
「問い合わせフォーム」から担当変更を申し出る
リクルートエージェントの「問い合わせフォーム」から担当変更を希望する旨申し出ることができます。
現担当者に担当変更を希望することを直接伝えにくいことが想定されるため、スムーズに担当変更を済ませるためにも「問い合わせフォーム」を介して申し出ることをおすすめします。
下記リクルートエージェント公式のQAにもある通り基本的には「問い合わせフォーム」より変更希望を申し出るようにしてください。
-
Q
担当のキャリアアドバイザーは変更できますか？
-
A
キャリアアドバイザー変更のご希望については、お問い合わせ窓口にて承っております。
画面下部の「問い合わせる」ボタンより、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
なお、ご連絡いただく際は、必ず変更希望の理由を明記ください。
※業界・職種・地域等により、キャリアアドバイザーの変更が難しい場合がございます。
あらかじめご了承ください。
出典：リクルートエージェント
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転職FIELD編集部
以下の手順で各項目を入力してください。
-
１
まずは氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容のカテゴリーを完記しましょう。
-
2
【次へ】のボタンをクリックすると、下記【お問い合わせ内容】に担当者変更を希望する理由やどのような担当者を希望するのか精通している分野などの特徴がわかるよう明記するようにしてください。
参考【リクルートエージェント】担当者は変更可能！担当変更の注意点
所定の「メールアドレス」宛に担当変更を申し出る
メールとはいえ、直接今の担当者のメールアドレス宛に送りずらいことでしょう。
担当者変更の手続きには、リクルートエージェント登録時に受け取ったメールアドレス宛に連絡することも方法のひとつです。
メールに記載する内容としては、前述の問い合わせフォームを活用した申出内容・項目を参考に、「担当変更を希望する理由」「次の担当者に求めること・人物像」を明記するようにしてください。
「電話」で担当変更を申し出る
担当者変更の手続きには、リクルートエージェントの担当拠点宛てに電話をして担当変更を申し出る方法もあります。
担当変更の依頼を目的としたリクルートエージェントへの電話連絡先は下記の通りです。
| 電話番号 | 0120-050-454 |
|---|---|
| 営業時間 | 10：00〜18：00（平日のみ/土日祝日除く） |
電話で担当変更を申し出る際は「担当変更を希望する理由」と「担当者に求める人物像」を伝えることで、次回の担当者とのミスマッチを防止しましょう。
参考リクルートエージェントの担当者変更は可能！転職成功の依頼方法と注意点
参考転職エージェントと相性が合わないのは普通！？合わなかった場合の対処法も紹介
リクルートエージェントで担当変更を行う際の注意点
リクルートエージェントで担当変更を行う際の注意点は以下の通りです。
リクルートエージェントでの担当変更時の注意点
- 今の担当者に直接伝えることは避ける
- 担当者の変更理由を明確にする
- 担当者変更には時間がかかる場合がある
- 担当者変更後の担当者と積極的にコミュニケーションを取る
- 希望する業界・職種・エリアによっては担当変更できないこともある
参考リクルートエージェントの担当変更方法｜理由は？電話は必要？
今の担当者に直接伝えることは避ける
現担当者に担当変更を希望する方法でも担当変更自体は可能ですが、できる限り担当変更を依頼の仕方として担当者本人に直接伝えることは避けましょう。
直接だと遠慮が生じてしまい伝えるべきことをはっきりと伝えづらいほか、伝え方や相手によっては担当変更がスムーズに進まないことも考えられます。
担当者の変更理由を明確にする
リクルートエージェントの担当変更の際は、担当変更したい理由を明確に客観的に伝えることが大切です。
理由が曖昧であったり、適切でなかった場合、担当者変更を承諾してもらえないことも考えられます。
業界最大級の求人数を誇る大手総合型転職エージェントであるリクルートエージェントは在籍するキャリアアドバイザーが豊富です。
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転職FIELD編集部
担当変更を希望する理由を伝えることで、申し出に説得力を持たせるだけでなく、適切な担当者を選任してもらえる可能性が高めることに繋がります。
現担当者に落ち度があったとしても、変更依頼をする際は感情的にならず丁寧に対応することで、自分にとってリクルートエージェントを利用することで今よりプラスを得ることができるでしょう。
担当者変更には時間がかかる場合がある
リクルートエージェントの担当者変更には、その処理に時間がかかる場合があります。
リクルートエージェントの担当変更は時間がかかるかも？
そのため、急ぎの対応を求められる場合は、別途対応策を検討する必要があります。
担当者変更後の担当者と積極的にコミュニケーションを取る
担当者変更後には、変更後の担当者と積極的にコミュニケーションを取ることで早い段階で相性の良し悪しと、転職における認識の擦り合わせを行っておくことが大切です。
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転職FIELD編集部
新しい担当者が選任され次第、積極的にコミュニケーションをはかり対応の質や相性をはかりましょう。
何かしらの理由で担当者変更を希望している場合は、変更前の担当者と比較して異なる情報や視点を持っている可能性もあるため、新たな担当者とのやりとりを通じて転職活動を有利に進めていきましょう。
希望する業界・職種・エリアによっては担当変更できないこともある
リクルートエージェントの担当者変更には、希望する業界・職種・エリアによっては、担当者変更が臨機応変にできない場合も無きにしもあらずです。
業界や職種によっては、より専門的な知識や経験が必要とされることがあり、その分野に精通している担当者を割り当てることが必要です。
活動地域によっては、その地域の求人情報や市場動向に詳しい担当者が適任と判断されるためです。
リクルートエージェントには数多くのキャリアアドバイザーが在籍していますが、担当領域によっては担当キャリアアドバイザーの数がそもそも少ないというケースも考えられます。
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転職FIELD編集部
リクルートエージェントでは基本的に担当変更は可能ですが、適任者がいないことにより担当変更の希望が叶わないこともあると頭の片隅に入れておきましょう。
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転職FIELD編集部
担当変更が叶わなかった場合はリクルートエージェント以外の転職エージェントの利用を進めていくようにしましょう。
参考【リクルートエージェントの担当変更は可能？】方法や注意点を紹介！
参考リクルートエージェントを誰でも最大限活用するための全知識
リクルートエージェントの担当者に関する口コミ・評判
リクルートエージェントの担当者に関する良い口コミ・評判
以下に、具体的なリクルートエージェントの担当者に関する口コミ・評判をいくつかご紹介します。
「担当の方がとても親身になってサポートしてくれたので、安心して就活を進めることができました。面接の練習やエントリーシートの添削など、的確なアドバイスをいただき、感謝しています。」
「担当の方から提供された求人情報が、自分の希望にぴったりでした。しかも、求人についての情報も詳しく教えてくれたため、自信を持って面接に臨むことができました。」
「担当の方によって、アドバイスの内容や対応が異なるようでした。最初の担当者ではあまり自分に合ったアドバイスを受けられなかったため、担当変更をお願いしたところ、次の担当者は自分に合ったアドバイスを提供してくれたので、大変満足しています。」
「担当の方が自分の就活に本気で向き合ってくれたため、信頼度が高かったです。面接の前には必ず直接会って練習をしてくれたり、面接後にはフィードバックをいただけたため、自分の成長を実感することができました。」
「担当の方には感謝していますが、内定を勝ち取るためには自分自身で頑張ることが大切だと感じました。担当の方が提供してくれた情報やアドバイスを参考にしつつ、自分自身が行動に移すことが、内定獲得につながったと思います。」
参考転職エージェントの担当変更は遠慮なくできる！担当変更時の注意点と伝え方まで徹底解説
リクルートエージェントの担当者に関する悪い口コミ・評判
「担当の方とのやりとりがスムーズではなく、返信が遅かったことが不満でした。ただ、面接前には必ず連絡をいただけたため、最終的には内定をいただくことができました。」
「担当の方の対応が、横柄な印象を与えることがありました。自分の希望に合わない求人を勧められた際、断ったことがあるのですが、その後の対応が悪く、不快な思いをしました。」
「担当の方が、自分に合わない求人を紹介することが多かったです。また、紹介された求人に応募しても、面接の予定がなかなか決まらないことが多く、就活がなかなか進まない状況に陥っていました。」
合わせて読みたい「リクルートエージェントの評判・口コミ」
リクルートエージェントの評判・口コミはひどい？求人の質など徹底解説します
リクルートエージェントは、業界最多求人数を誇る大手転職エージェントです。リクルートエージェントの評判を、利用者の口コミをもとに徹底調査し、サービスや求人の質についても解説しています。
参考転職エージェントで相性の合わない担当者に当たったときの対処法
参考【リクルートエージェントひどい】評判やサービスの特徴、口コミから徹底解説
リクルートエージェントにおける担当変更するよくある理由
リクルートエージェントで求職者が担当変更希望する、よくある理由としては以下の通りがあげられます。
リクルートエージェントで担当変更するよくある理由
- 担当者との相性が合わない
- 担当者の質に疑問を感じる
- 業界や職種に詳しくない担当者が割り当てられ
- 活動地域に詳しくない担当者が割り当てられた
- 求人情報や企業情報の提供が不十分
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転職FIELD編集部
担当変更を希望する求職者がいること、またその理由についてはリクルートエージェントに限らず転職エージェントサービスに共通しておこりうることではあります。まずは具体的内容を確認していきましょう。
参考 転職エージェントは担当変更できる！スムーズな伝え方・メール文例を紹介
担当変更を希望する理由（1）：担当者との相性が合わない
リクルートエージェントの担当者とのコミュニケーションがうまくいかなかったり、担当者のアドバイスが自分に合わない場合など、相性が合わない場合に担当変更を希望することがあります。
担当者との相性に違和感やストレスを感じるうようでは、意思疎通が思うようにはかれず転職活動をスムーズに進めていきずらくなってしまうことでしょう。
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転職FIELD編集部
リクルートエージェントをはじめとした転職エージェントは人と人とで成り立つ転職サービスであるため、相性の良し悪しがあること自体は致し方ありません。
担当変更を希望する理由（2）担当者の質に疑問を感じる
リクルートエージェントの担当者からの連絡が不定期であったり、遅れる場合に担当変更を希望することがあります。
リクルートエージェントの担当者による自己分析やエントリーシートの作成に対するアドバイスが不十分であった場合、または希望するレベルのアドバイスが得られなかった場合に担当変更を希望するケースがあるようです。
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転職FIELD編集部
担当者の質に不満があり担当変更を申し出る際はただのクレームだと受け取られるようなことがないように、具体的なエピソードを簡潔に感情的にならずに伝えることがポイントです。
担当変更を希望する理由（3）：業界や職種に詳しくない担当者が割り当てられた
リクルートエージェントで自分が希望する業界や職種に詳しくない担当者が割り当てられたケースです。
求人情報の提供やアドバイスの内容が不十分で頼りなさを感じてしまった場合に担当変更を希望することがあるようです。
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転職FIELD編集部
転職のプロと位置付けられるキャリアアドバイザーですが、大手リクルートエージェントのキャリアアドバイザーの数は豊富であり、キャリアアドバイザーとしての経験値にばらつきがあることは否めません。キャリアアドバイザーの配置状況によっては担当変更をしてくれる可能性があるので、遠慮せず申し出るようにしてみてください。
担当変更を希望する理由（4）：活動地域に詳しくない担当者が割り当てられた
リクルートエージェントで自分が活動する地域に詳しくない担当者が割り当てられた場合、その地域の求人情報や市場動向について正確な情報を提供できない場合があり、その場合に担当変更を希望することがあります。
変更を希望する理由（5）求人情報や企業情報の提供が不十分
リクルートエージェントの担当者から提供される求人情報や企業情報が自分の要望や希望に合わない場合、または情報提供が不十分であった場合に担当変更を希望することがあります。
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転職FIELD編集部
担当変更を希望する場合には、その理由を明確にし、リクルートエージェント側とコミュニケーションを取りながら最適な対応方法を検討することが大切です。
合わせて読みたい「転職エージェントの複数利用」について
転職エージェントの複数利用でおすすめの組み合わせを紹介！併用のメリット・デメリットとは
転職エージェントを複数利用するのは、転職活動の基本テクニックのひとつです。そこで、転職エージェントの複数利用するメリットやデメリット、注意点について詳しく紹介しています。
参考【転職エージェント担当変更された】理由と適切な対策を解説！
参考リクルートエージェント担当変更は電話が必要？よくある変更理由4つ
担当変更が必要な際に備えて併用をおすすめする転職エージェント・転職サイト
リクルートエージェントとの併用をおすすめする転職エージェント・転職サイトを以下の通り厳選しました。
リクルートエージェントと併用をおすすめする転職エージェント・転職サイト
- doda
- マイナビエージェント
- ワークポート
- ビズリーチ
- リクルートダイレクトスカウト
リクルートエージェントの利用に限らず、いずれの転職エージェントを利用するにしても担当者との相性や担当者の質がサービスの利用満足度や転職の成功を左右するものです。
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転職FIELD編集部
転職エージェント・転職サイトを2〜3社併用し、有効的に活用していきましょう。
参考【転職】リクルートエージェントの評判がひどい？実際の口コミから徹底検証
doda
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個別サポートを手がけえる転職エージェントサービス（「dodaエージェント」）の他、求人応募型転職サイト、スカウト機能を兼ね揃えていることがポイント。求職者の転職活動状況や希望のスタイルに応じてサービスを使い分けが可能です。
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マイナビエージェント
マイナビエージェントは、社会人経験のある20代〜30代に特化した転職エージェントです。
人材紹介業界大手のマイナビが運営する大手転職サイトでありながら、サポート期間を設けておらず求職者に寄り添ったサポートに期待できます。
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転職活動をはじめるか悩んでいる方、初めての転職で不安を抱えている20代に特ににおすすめです。
ワークポート
ワークポートは、幅広い業界や職種の求人をカバーする総合型の転職エージェントです。
中でもIIT・Web・ゲーム業界・メーカー企業の求人が豊富で、特にITエンジニアの転職サポートに力を入れていることも特徴のひとつ。
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非公開求人も非常に多く保有しており、転職活動の可能性を広げられます。
はじめての転職や若手のキャリアアップ転職向きなので、20〜30代前半の方におすすめです。
ビズリーチ
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ただし、利用にあたっては登録後審査があります。
また、多くの転職サービスでは求職者利用料が無料ですが、ビズリーチは無料プランか有料プランかによって利用できるサービスに制限があるため、仕組みを把握したうえで賢く利用するようにしましょう。
合わせて読みたい「リクルートエージェントのログイン」について
リクルートエージェントにログインできない？原因と対処法、「パーソナルデスクトップ」の活用方法について解説！
この記事では、リクルートエージェントのログイン手順、ログインできない原因、対処方法について解説しています。また、リクルートエージェント登録したら利用できる「パーソナルデスクトップ」の有効活用方法も紹介しています。
リクルートダイレクトスカウト
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参考【評判】リクルートエージェントは実際どうなのか？口コミと評判を調べてみた
まとめ
リクルートエージェントでは基本的に担当変更が可能であり、電話やメール、問い合わせフォームを使って担当変更を申し出る方法があります。
リクルートエージェントに限らず、転職エージェントの担当者との相性次第で転職を成功させられるかどうかを左右すると言っても過言ではありません。
特に初めての転職や初めて利用した転職エージェントがリクルートエージェントであった場合は、要領が掴みずらく担当変更をする判断が正しいのかどうか迷うところだと思います。
悩んで時間だけが経過することなく、担当変更を申し出たり、他の転職エージェントを利用して見たりとスピーディーな対応をするようにしましょう。
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